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A Carnival UK anunciou grandes mudanças organizacionais para suas marcas P&O Cruises e Cunard.
Além das mudanças nos cargos executivos, isso implicará no estabelecimento de novas equipes que trabalharão em todas as marcas e funções para uma tomada de decisão mais rápida, colaboração mais profunda e responsabilidade mais clara, de acordo com um comunicado.
Uma mudança notável é que Paul Ludlow se tornará presidente da Cunard, além de seu cargo atual de presidente da Carnival UK e P&O Cruises.
"Estas são mudanças proativas alinhadas com nossa visão futura e nos preparando para a excelência operacional e resiliência", disse Ludlow.
"Uma visão compartilhada entre a P&O Cruises e a Cunard nos ajuda a aprimorar nosso foco em amplificar o que torna cada linha de cruzeiros excepcional, impulsionando ainda mais nossa força competitiva. Apoiando isso com uma organização mais ágil e capacidades mais fortes, estaremos bem posicionados para capitalizar as oportunidades emergentes e liberar totalmente o talento dentro de nosso negócio."
Outras mudanças na equipe de liderança executiva incluem o seguinte:
Katie McAlister fará a transição para um cargo executivo recém-criado de diretora comercial para a Carnival UK, apoiando a Cunard e a P&O Cruises, continuando a se reportar diretamente a Ludlow. Ela será responsável pelo comércio digital, centro de contato com hóspedes, canais de vendas no Reino Unido e internacionais e parceiros de agentes de viagens.
Elizabeth Fettes será a líder da Cunard na América do Norte, continuando a se reportar a McAllister.
Stuart Allison permanece como diretor comercial com uma atribuição expandida para definir e liderar a estratégia comercial para P&O Cruises e Cunard, com responsabilidade por marca, preços, itinerários, implantação de frota, estratégia de produto, marketing e CRM.
Chris Lees permanece como diretor de experiência com uma atribuição expandida para ambas as marcas, liderando a experiência do hóspede, receita a bordo e operações, além da capacidade e alinhamento de compras e cadeia de suprimentos.
Os demais membros da equipe de liderança executiva permanecerão em seus cargos atuais, incluindo Steve Capper, Helen Adams, Jo Phillips e Donnacha O'Driscoll.
Além disso, os cargos, responsabilidades e estruturas de equipe em toda a empresa serão remodelados, o que a Carnival espera que crie oportunidades para os funcionários ampliarem sua experiência e avançarem em suas carreiras.
Um processo formal de consulta será iniciado, solicitando a contribuição da equipe para ajudar a determinar esses novos cargos e responsabilidades.
Ludlow observou que uma lente compartilhada entre as duas linhas de cruzeiro ajuda a identificar seus pontos fortes individuais, ao mesmo tempo em que simplifica a colaboração, execução e inovação da equipe.
"Os hóspedes e nossos parceiros agentes de viagens podem esperar os mesmos altos padrões, enquanto se beneficiam das melhorias trazidas por nossa ênfase estratégica em pessoas e tecnologia. Esta estratégia reflete nosso compromisso contínuo com o sucesso a longo prazo, crescimento e valor para os acionistas", acrescentou.
Fonte: cruise industry news
