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O veterano da Celebrity Cruises, Keith Lane, sucede Sean Treacy como SVP de operações hoteleiras na Royal Caribbean International.
Lane, SVP de operações hoteleiras da Celebrity nos últimos quatro anos, tem 22 anos de experiência na empresa, 18 deles em vendas, a maioria como VP de vendas, nas Américas.
Treacy, um profissional de alto desempenho com um longo histórico em funções comerciais e internacionais antes de passar para operações hoteleiras há quatro anos, está se aposentando da Royal Caribbean.
Uma busca está em andamento para o substituto de Lane na Celebrity.
Keith Lane é retratado à direita em um painel de liderança durante a introdução do Celebrity Xcel em novembro de 2025. Ele é considerado por ter feito um trabalho estelar nas operações hoteleiras da Celebrity Cruises.
Alex Sharpe, CEO da Signature Travel Network, um parceiro preferencial da Royal Caribbean e Celebrity, acredita que Lane fez um trabalho estelar na Celebrity com as pontuações de NPS, moral da equipe e números "nunca melhores".
Lane "se tornou um cara de operações, mas seu superpoder são as pessoas", disse Sharpe. "Ele gerencia pessoas da maneira mais transparente e cativante que já vi em nosso negócio. Ele é um verdadeiro líder e desenvolve talentos."
A transição para a Royal será um "grande passo" para Lane, continuou Sharpe, acrescentando: "Espero que ele identifique áreas onde sua equipe possa causar um impacto significativo."
Em outra mudança, Jesse Hopfinger, SVP de receita a bordo da Royal Caribbean International, agora tem um cargo corporativo como SVP de experiências comerciais e transformação empresarial. Ele se concentrará em tecnologia inovadora e disruptiva e outras oportunidades comerciais, reunindo e-commerce e produtos digitais para hóspedes e parceiros comerciais para moldar o futuro da experiência comercial da empresa.
O trabalho tem alguma sobreposição com o que Rafeh Masood fazia anteriormente como diretor de crescimento e digital do Royal Caribbean Group, mas não é uma transferência direta de sua função. Masood saiu em abril para uma posição fora da indústria de cruzeiros após três anos na Royal.
Não houve informações imediatas sobre quem assumirá o cargo de gerenciamento de receita de Hopfinger na marca Royal Caribbean.
Fonte: sea-trade cruise
