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As autoridades italianas lançaram uma investigação depois que seis passageiros supostamente obtiveram acesso não autorizado ao sistema de sonorização pública a bordo do MSC Divina, transmitindo falsos anúncios de emergência durante a viagem da embarcação de Marmaris, Turquia, para Nápoles, Itália.
De acordo com relatos da mídia italiana, o incidente ocorreu durante a noite de 29 para 30 de julho, enquanto o navio estava no mar. Os seis passageiros, todos de Nápoles e acomodados em duas cabines separadas, teriam acessado a rede de comunicações da embarcação e transmitido uma série de mensagens falsas que foram ouvidas em dois conveses de passageiros. Um dos anúncios teria alegado que o comandante do navio havia perdido o controle da embarcação, causando preocupação entre passageiros e tripulação.
Após a chegada do navio a Nápoles, os passageiros alertaram as autoridades. Depois que o comandante apresentou uma queixa formal, oficiais da Guarda Costeira e da Polícia de Fronteira de Nápoles embarcaram na embarcação e iniciaram uma investigação. Os investigadores rastrearam as transmissões não autorizadas até os seis suspeitos, que desde então foram denunciados às autoridades judiciais por alegações de acesso não autorizado a um sistema de computador e por causar alarme público.
As autoridades continuam a examinar como o grupo conseguiu contornar as medidas de segurança cibernética do navio e obter acesso ao sistema de comunicação a bordo. Como o MSC Divina está registrado sob a bandeira panamenha, espera-se que as descobertas da investigação também sejam compartilhadas com as autoridades panamenhas relevantes.
Após o incidente, o comandante do navio dirigiu-se aos passageiros pelo sistema de sonorização pública, explicando que as transmissões não autorizadas haviam sido feitas por um ou mais indivíduos e eram totalmente alheias às operações normais da embarcação. Ele informou aos hóspedes que a tripulação havia contatado imediatamente o departamento técnico da MSC Cruises, que rapidamente identificou a fonte da intrusão antes de lançar uma investigação mais detalhada sobre a violação de segurança. Ele também transmitiu as desculpas da empresa pela interrupção e agradeceu aos passageiros pela compreensão.

