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AGÊNCIA NACIONAL DE ADUANAS APRESENTA PROTOCOLO DE ATENDIMENTO E TRANSPARÊNCIA PARA USUÁRIOS

A Agência Nacional de Aduanas do México (ANAM) implementou o Protocolo de Transparência e Atendimento Direto a Usuários de Comércio Exterior e Autoridades Vinculadas, com o objetivo de documentar todos os processos aduaneiros e fortalecer a transparência, legalidade e atendimento institucional. O protocolo estabelece mecanismos claros como mesas de trabalho e reuniões técnicas onde os usuários poderão apresentar propostas fundamentadas com a documentação correspondente, sob os princípios de legalidade, transparência, certeza jurídica, prestação de contas e respeito institucional.