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Norwegian Cruise Line Holdings nombró a la experimentada veterana de RRHH Heather Jacobs como directora de personal, responsable de la estrategia de talento, el fortalecimiento de la capacidad de liderazgo y de asegurar que la empresa atraiga, desarrolle y retenga a los mejores talentos.
Reportará directamente al CEO John Chidsey como parte del equipo de liderazgo ejecutivo.
Jacobs aporta más de 25 años de experiencia en liderazgo global en hotelería y viajes, liderando estrategias organizacionales dentro de organizaciones multinacionales complejas. Más recientemente, estuvo basada en Francia como directora global de talento y desarrollo en Sodexo, una empresa de servicios de alimentos y gestión de instalaciones, donde lideró iniciativas globales de talento, desarrollo de liderazgo, aprendizaje y cultura para más de 400,000 empleados en todo el mundo.
Antes de eso, Jacobs fue directora de recursos humanos en la empresa de hotelería y servicios de alimentos Delaware North, liderando una fuerza laboral de más de 40,000 personas.
Durante más de dos décadas en Four Seasons Hotels and Resorts, Jacobs ocupó roles de liderazgo senior en personas y cultura, llegando a ser vicepresidenta senior. Al principio de su carrera, ocupó roles de gestión de RRHH, recepción y limpieza en The Pierre Hotel en Nueva York y The Ritz-Carlton Hotel en Chicago.
"Mientras continuamos nuestro trabajo para fortalecer la ejecución, fomentar la colaboración y posicionar a nuestra empresa para el éxito a largo plazo, estamos seguros de que el liderazgo, la experiencia y la pasión de Heather por las personas serán fundamentales para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos", dijo un portavoz de NCLH.
Jacobs asume el cargo de Lynn White, quien ocupó el puesto durante un período de transición en los últimos meses después de retirarse como vicepresidenta ejecutiva y directora de excelencia de personal en enero, tras 15 años en NCLH.
