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Tras nuestra comunicación anterior sobre el impacto del terremoto en Venezuela, nos gustaría proporcionar una actualización adicional sobre las medidas de ayuda y la orientación operativa actualmente en vigor para los clientes afectados por la situación en La Guaira.
La seguridad y el bienestar de nuestros empleados, socios y las comunidades donde operamos siguen siendo nuestra máxima prioridad. Continuamos monitoreando de cerca los desarrollos y trabajando con las autoridades pertinentes y los equipos locales para minimizar la interrupción de las cadenas de suministro de nuestros clientes.
Para apoyar a los clientes afectados por la situación en La Guaira, Maersk implementará las siguientes medidas de ayuda:
Estas medidas tienen como objetivo apoyar la continuidad del negocio y proporcionar un enfoque transparente y consistente para los clientes directamente afectados por la situación actual.
Como se comunicó anteriormente, las operaciones comerciales en el Puerto de La Guaira permanecen suspendidas hasta nuevo aviso.
De acuerdo con las instrucciones emitidas por las autoridades aduaneras venezolanas, la carga originalmente destinada a La Guaira que ha sido redirigida y descargada en Puerto Cabello puede seguir reflejándose en los registros aduaneros y la documentación de transporte relacionada como carga asociada con La Guaira, a pesar de ser descargada físicamente en Puerto Cabello, a menos que el cliente solicite cambiar la documentación a Puerto Cabello.
Por lo tanto, los clientes deben esperar que los manifiestos aduaneros y los conocimientos de embarque relacionados puedan hacer referencia a La Guaira, en línea con la orientación proporcionada por las autoridades pertinentes.
Además, a partir del 28 de junio de 2026, de acuerdo con los Términos de Servicio y mientras las operaciones en el Puerto de La Guaira permanezcan suspendidas, Maersk declarará los viajes originalmente destinados a La Guaira como concluidos en Puerto Cabello como el puerto donde se entregarán estos envíos.
Animamos a los clientes con preguntas específicas sobre el envío, la documentación, el estado de la carga o el procesamiento aduanero a que se pongan en contacto con su representante local de Maersk.
Continuaremos monitoreando de cerca la situación y proporcionaremos más actualizaciones a medida que haya información adicional disponible.
Si tiene alguna pregunta sobre su carga, reservas, documentación o cargos aplicables, póngase en contacto con su representante local de Maersk.
