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La Expedition Cruise Network introdujo un nuevo marco voluntario que evalúa a los operadores de cruceros de expedición en seis áreas de turismo responsable, brindando a los asesores de viajes una guía más clara y a los operadores hojas de ruta para la mejora.
30 de septiembre de 2026
Akvile Marozaite, CEO y cofundadora de la ECN en el Glazier's Hall de Londres esta mañana. FOTO: HOLLY PAYNE
En su tercera conferencia anual en Londres, la Expedition Cruise Network presentó el ECN Responsible Expedition Framework, una nueva iniciativa de la industria diseñada para brindar a los asesores de viajes una forma más clara y consistente de comprender y comunicar las prácticas de turismo responsable de los operadores de cruceros de expedición.
El marco de comunicación voluntario de la industria ha evaluado a los operadores participantes en seis áreas de cruceros de expedición responsables y proporciona a cada operador una etapa actual, una insignia que la acompaña y un informe detallado que identifica sus fortalezas y oportunidades para una mejora adicional.
El marco fue creado en respuesta a una investigación realizada entre los miembros asesores de viajes de la ECN, quienes destacaron la dificultad de interpretar extensos informes de sostenibilidad y ESG, comparar el enfoque de diferentes operadores de cruceros y luego poder explicar con confianza las prácticas de turismo responsable a los clientes.
Akvile Marozaite, CEO y cofundadora de la Expedition Cruise Network, dijo: "Los cruceros de expedición tienen lugar en algunos de los destinos ambientalmente más sensibles del mundo y ponen a los viajeros en contacto con comunidades remotas, vida silvestre y ecosistemas frágiles. Es en interés de todo nuestro sector que estos lugares sean visitados con cuidado, respeto y responsabilidad".
En sus comentarios en la conferencia, Marozaite enfatizó que las operaciones responsables influyen en si los operadores pueden continuar visitando estos destinos: "El acceso continuo a estos destinos dependerá cada vez más de la responsabilidad con la que los visitemos".
"Los asesores de viajes nos dijeron que querían una forma más clara de comprender el trabajo que realizan los operadores de cruceros de expedición. La sostenibilidad es un tema extremadamente complejo, particularmente en los cruceros de expedición, donde un operador puede funcionar simultáneamente como hotel, proveedor de transporte, operador turístico y plataforma educativa. Este nuevo marco reúne estas diferentes responsabilidades y le da al sector un lenguaje común. Ayudará a los asesores de viajes a tener conversaciones más informadas con sus clientes, al tiempo que brinda a los operadores participantes una hoja de ruta práctica para la mejora continua", agregó Marozaite.
Marozaite describió la brecha que el marco pretende abordar: "Lo que ha faltado es una forma común y accesible de ver esa imagen completa y comunicarla claramente al sector de viajes".
Dijo: "Este marco es, a mi conocimiento, el primero de su tipo en nuestro sector, y darle vida ha sido uno de los proyectos más desafiantes y gratificantes que he emprendido a través de la ECN. Estoy inmensamente orgullosa de lo que la ECN ha logrado y agradecida a cada asesor, operador y experto independiente que nos ayudó a crearlo".
Los operadores de cruceros de expedición participantes completaron un formulario de autoevaluación de 35 preguntas que examinaba seis áreas clave: certificaciones y validación externa, gestión y gobernanza sostenibles, gestión ambiental, gestión comunitaria, cultural y de destinos, educación de los huéspedes y ética de la expedición, e impacto positivo y contribución a la conservación.
Los operadores que completaron la encuesta proporcionaron evidencia para respaldar sus respuestas y las respuestas fueron ponderadas y las presentaciones evaluadas a través de un proceso de revisión que incluyó un panel de jueces independiente.
Para garantizar la solidez del marco, se basa en principios de sostenibilidad global reconocidos, incluidos los del Global Sustainable Tourism Council y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, junto con consideraciones específicas de los cruceros de expedición, como la bioseguridad, los encuentros con la vida silvestre, la educación de los huéspedes, la ciencia ciudadana, las asociaciones de conservación y las contribuciones a las comunidades y destinos locales.
Marozaite dijo que el marco también pide a los operadores que consideren lo que sus visitas dejan atrás: "También está la cuestión de lo que queda después de que el barco se ha ido. ¿La visita contribuyó positivamente al destino? ¿Se beneficiaron los lugareños? ¿El operador apoyó la investigación o la conservación? ¿La experiencia animó a los viajeros a pensar de manera diferente sobre el mundo natural?".
Después de la evaluación, cada operador participante ha sido ubicado en una de cinco etapas: Emergente (Construyendo los Fundamentos de los Cruceros de Expedición Responsables), En Desarrollo (Demostrando un Compromiso Creciente), Integrado (Prácticas Responsables en Todo el Negocio), Incorporado (Liderando a Través de la Acción) y Contribuyente (Creando un Impacto Positivo Más Allá del Viaje).
Las cinco etapas muestran dónde se encuentra actualmente un operador y proporcionan una ruta para el desarrollo continuo. Los operadores repetirán la evaluación anualmente, lo que les permitirá demostrar el progreso a lo largo del tiempo.
Como dijo Marozaite: "Las operaciones responsables son un viaje, y el marco permite a los operadores demostrar el progreso de vez en cuando".
Cada operador recibirá un informe detallado que destacará las áreas de fortaleza y las oportunidades para fortalecer las políticas, la medición, las asociaciones, la educación de los huéspedes y las contribuciones a la conservación o la investigación. También recibirán una insignia de apoyo que podrán colocar en su sitio web y utilizar en material colateral, lo que ayudará a articular su posición actual y su compromiso con la iniciativa.
Marozaite dijo que el informe detallado es confidencial y se proporciona al propio operador.
11 operadores de cruceros de expedición completaron la evaluación inaugural, siendo los primeros participantes en el ECN Responsible Expedition Framework: HX Expeditions, Ponant, Golden Galapagos, Poseidon Expeditions, Australis Cruises, Scenic Eclipse, UnCruise Adventures, 60South, Aranui Cruises, Oceanwide Expeditions y Aqua Expeditions.
Marozaite agregó: "Estos operadores dedicaron una considerable cantidad de tiempo y recursos para completar la evaluación inaugural y proporcionar evidencia de su trabajo. Su voluntad de participar ha permitido a la ECN establecer el marco y dar un primer paso importante hacia conversaciones más claras e informadas sobre los cruceros de expedición responsables. Esperamos que el marco se convierta en un punto de referencia confiable para los asesores de viajes, una valiosa herramienta de mejora para los operadores y un catalizador para un mayor progreso en el sector de cruceros de expedición".
Los asesores de viajes podrán revisar a los operadores participantes y sus etapas del marco a través de una sección dedicada del sitio web de la ECN, y se espera que más operadores participen en futuros ciclos de evaluación anuales.
Marozaite dijo que los consumidores también podrán acceder a la información del marco a través del sitio web de la ECN.
