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NCL-Norwegian Cruise Line ha revisado el itinerario del Norwegian Sun después de que el buque experimentara problemas técnicos relacionados con la propulsión que requieren que opere a una velocidad reducida. La compañía confirmó que el asunto afecta el programa de navegación del barco, pero no compromete la seguridad de los huéspedes o la tripulación.
El Capitán Teo Radun informó a los huéspedes a través del sistema de megafonía del barco que el problema técnico estaba limitando la velocidad del buque, al tiempo que enfatizó que la seguridad a bordo no se veía afectada. Norwegian Cruise Line posteriormente informó a los pasajeros de una serie de cambios en el itinerario, incluyendo cancelaciones de escalas en puertos, horarios de llegada revisados y medidas de compensación.
Como resultado de la velocidad de operación reducida, las escalas programadas en Nynäshamn (Estocolmo), Suecia, y Klaipėda, Lituania, han sido canceladas y reemplazadas por días adicionales en el mar. La visita prevista a Gdynia, Polonia, también ha sido eliminada del itinerario y sustituida por una escala en Rønne, Dinamarca, en la isla de Bornholm. La línea de cruceros describió el puerto danés como un destino costero conocido por sus paisajes y ambiente relajado.
Varias escalas portuarias restantes también se han ajustado para adaptarse al horario revisado.
Para compensar a los huéspedes afectados, Norwegian Cruise Line está proporcionando un crédito a bordo no reembolsable de US$100 por camarote, compartido a partes iguales entre los dos primeros ocupantes, junto con un Crédito para Futuros Cruceros del 25% para cada pasajero. El crédito para futuros cruceros se puede aplicar a nuevas reservas realizadas dentro de los próximos 12 meses para viajes que salgan antes del 31 de diciembre de 2027 y estará disponible a partir del 3 de julio de 2026.
La compañía también confirmó que las excursiones en tierra reservadas a través de Norwegian Cruise Line para las escalas canceladas en Nynäshamn, Klaipėda y Gdynia se cancelarán automáticamente y se reembolsarán a las cuentas a bordo de los huéspedes. Las excursiones en Copenhague, Warnemünde y Kiel se ajustarán para reflejar los horarios portuarios revisados siempre que sea posible, con reembolsos emitidos si no se pueden acomodar los arreglos revisados.
Norwegian Cruise Line reconoció la interrupción del viaje e indicó que seguía comprometida a proporcionar una experiencia de crucero gratificante por el Báltico, animando a los huéspedes a disfrutar del tiempo adicional en el mar y de la escala recién añadida en Rønne.
Fuente: Cruise Mapper
