Maersk elimina escala en Port Elizabeth del servicio X4A debido a desafíos operativos

En Maersk, revisamos continuamente nuestra red para asegurarnos de brindarle el servicio más confiable y consistente posible.

Tras una cuidadosa evaluación de los desafíos operativos actuales en la Terminal de Contenedores de Port Elizabeth, eliminaremos la escala en Port Elizabeth (PLZ) de nuestro servicio X4A (ASAS).

Este cambio se implementa con efecto inmediato. Los clientes con reservas afectadas serán contactados directamente con respecto a arreglos de ruta alternativos.

En los últimos meses, las persistentes interrupciones climáticas y los prolongados retrasos en el muelle han afectado significativamente el cronograma del servicio. Aunque hemos hecho todo lo posible para mantener la escala en Port Elizabeth introduciendo amortiguadores operativos adicionales, estos desafíos continúan afectando la fiabilidad del cronograma en todo el servicio. En lugar de enfrentar omisiones recurrentes de último minuto y la incertidumbre que crean, este ajuste de red nos permite respaldar una mejor fiabilidad del cronograma en todo el servicio para su carga.

Qué significa esto para su carga

Entendemos que cambios como estos pueden afectar su planificación, y nuestra prioridad es hacer la transición lo más fluida posible.

Para apoyar sus envíos:

• La carga de exportación desde Port Elizabeth puede ser enrutada a través de servicios alternativos de Maersk y soluciones de transbordo, sujeto a los requisitos operativos y la capacidad disponible.
• Los clientes con reservas existentes afectadas por este cambio serán contactados proactivamente con información actualizada de ruta y envío cuando sea necesario.
• Nuestros equipos comerciales y de experiencia del cliente trabajarán estrechamente con usted para identificar soluciones de transporte disponibles basadas en los requisitos de su cadena de suministro.

Estamos aquí para apoyarle.

Valoramos que los cambios en la red pueden ser disruptivos, y le agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión. Esta decisión se ha tomado con el objetivo a largo plazo de mejorar la fiabilidad del cronograma y la consistencia del servicio para todos nuestros clientes.

Si tiene alguna pregunta o desea discutir cómo este cambio puede afectar sus envíos, no dude en comunicarse con su representante local de Maersk o con nuestro equipo de Experiencia del Cliente. Seguimos comprometidos a apoyar su negocio y encontrar las mejores soluciones para su carga.

Gracias por su continua confianza y asociación.

Descargo de responsabilidad: Todos los servicios de transporte siguen sujetos al contrato de transporte aplicable, los términos y condiciones de la tarifa y los requisitos operativos.