Para respaldar un proceso de conciliación de cuentas más fluido y eficiente, es posible que reciba una Propuesta de Compensación de Clientes que identifique saldos de crédito y débito elegibles para compensación. Esto ayuda a acelerar la utilización de los créditos disponibles y la liquidación oportuna de los saldos pendientes. Las Propuestas de Compensación de Clientes se generan y envían automáticamente como comunicaciones oficiales del equipo de Cobranzas de Maersk.
Al recibir una propuesta, revísela dentro del plazo establecido en el correo electrónico y:
Una acción oportuna ayudará a evitar demoras en el procesamiento de la compensación propuesta y la conciliación de su cuenta.
Cualquier disputa sobre facturas o cargos debe seguir planteándose a través del proceso de gestión de disputas existente.
Los correos electrónicos se enviarán desde las direcciones/dominios de remitentes aprobados que se enumeran a continuación.
Si tiene alguna pregunta o necesita actualizar sus datos de contacto, comuníquese con su representante habitual de Cobranzas de Maersk.
Gracias por su continua colaboración.
