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A Norwegian Cruise Line Holdings nomeou a experiente veterana de RH Heather Jacobs como diretora de pessoas, responsável pela estratégia de talentos, fortalecimento da capacidade de liderança e garantia de que a empresa atraia, desenvolva e retenha os melhores talentos.
Ela se reportará diretamente ao CEO John Chidsey como parte da equipe de liderança executiva.
Jacobs traz mais de 25 anos de experiência em liderança global em hotelaria e viagens, liderando estratégias organizacionais em organizações multinacionais complexas. Mais recentemente, ela estava baseada na França como chefe global de talentos e desenvolvimento na Sodexo, uma empresa de serviços de alimentação e gestão de instalações, onde liderou iniciativas globais de talentos, desenvolvimento de liderança, aprendizado e cultura para mais de 400.000 funcionários em todo o mundo.
Antes disso, Jacobs foi diretora de recursos humanos na empresa de hotelaria e serviços de alimentação Delaware North, liderando uma força de trabalho de mais de 40.000 pessoas.
Ao longo de mais de duas décadas no Four Seasons Hotels and Resorts, Jacobs ocupou cargos de liderança sênior em pessoas e cultura, chegando a SVP. No início de sua carreira, ela ocupou cargos de RH, recepção e gerência de limpeza no The Pierre Hotel em Nova York e no The Ritz-Carlton Hotel em Chicago.
"À medida que continuamos nosso trabalho para fortalecer a execução, promover a colaboração e posicionar nossa empresa para o sucesso a longo prazo, estamos confiantes de que a liderança, experiência e paixão de Heather por pessoas serão fundamentais para nos ajudar a alcançar nossos objetivos", disse um porta-voz da NCLH.
Jacobs assume o cargo de Lynn White, que ocupou a função durante um período de transição nos últimos meses após se aposentar como EVP e diretora de excelência de pessoas em janeiro, após 15 anos na NCLH.
