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A Ritz-Carlton Yacht Collection licenciou o Versonix Seaware, uma plataforma de reservas e gestão de viagens.
"Estamos honrados em fazer parceria com a The Ritz-Carlton Yacht Collection, uma marca que estabeleceu o padrão para a hospitalidade de luxo em todo o mundo", disse Yuri Polissky, COO da Versonix.
"O luxo é definido por experiências excepcionais entregues com precisão sem esforço, e o Seaware foi construído para ajudar as empresas de viagens a criar essas experiências por meio de tecnologia inteligente", acrescentou Polissky.
"À medida que a frota e a comunidade de hóspedes da The Ritz-Carlton Yacht Collection continuam a crescer, o Seaware fornece a base tecnológica para apoiar o serviço personalizado, a excelência operacional e a jornada contínua que os hóspedes esperam de uma marca de luxo de classe mundial. Estamos entusiasmados em apoiar a The Ritz-Carlton Yacht Collection enquanto ela continua a redefinir o iatismo de luxo."
A empresa disse em um comunicado que, ao alavancar os recursos de reserva, inventário e gestão de hóspedes do Seaware, a Ritz-Carlton aprimorará ainda mais sua capacidade de antecipar as preferências dos hóspedes, simplificar as interações de reserva e apoiar os altos padrões de serviço.
A implementação também apoiará a capacidade da empresa de oferecer serviço personalizado, aprimorar o envolvimento dos hóspedes e fortalecer os relacionamentos com parceiros consultores de viagens em todo o mundo.
A Ritz-Carlton Yacht Collection acrescentou que a plataforma foi projetada especificamente para a indústria de cruzeiros e viagens de lazer, e que permite:
Fonte: cruise industry news
