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A Windstar Cruises nomeou Jennifer West como a nova vice-presidente de vendas da empresa. West junta-se à Windstar num momento crucial de crescimento e impulso da marca, após o lançamento do Star Seeker em dezembro de 2025 e antes da estreia do Star Explorer em dezembro de 2026. No seu novo cargo, West liderará a estratégia de vendas da Windstar e os esforços de engajamento comercial para a América do Norte, ajudando a impulsionar a expansão contínua da empresa, ao mesmo tempo que fortalece os relacionamentos com a comunidade de consultores de viagens, que está no centro do sucesso da marca.
Com mais de 15 anos de experiência na indústria de cruzeiros, West traz uma profunda experiência em operações de vendas, parcerias comerciais, engajamento de consultores e estratégia comercial. Mais recentemente, ela passou mais de uma década na Norwegian Cruise Line, onde construiu e escalou organizações de gestão comercial e sistemas de vendas, apoiando centenas de milhares de consultores de viagens e parceiros de agências em toda a América do Norte.
"Levamos o nosso tempo para preencher esta função porque sabíamos o quão importante era encontrar a pessoa certa", disse Janet Bava, diretora comercial da Windstar Cruises. "Jennifer traz a rara combinação de liderança estratégica, experiência operacional e paixão genuína pela comunidade de consultores que procurávamos. A sua experiência em operações de vendas e capacitação é especialmente empolgante, à medida que continuamos a fortalecer as ferramentas, recursos e suporte disponíveis para os nossos parceiros. À medida que crescemos em toda a América do Norte – especialmente no mercado canadense, onde estamos a ver uma tremenda oportunidade – Jennifer desempenhará um papel fundamental em ajudar os consultores a crescerem juntamente com a Windstar."
West junta-se à Windstar enquanto a empresa continua a construir sobre as experiências que a distinguem, incluindo viagens durante todo o ano no Mediterrâneo e no Tahiti. O seu foco será ajudar os consultores de viagens a crescerem juntamente com a marca, quer estejam a vender os favoritos de longa data dos hóspedes ou a apresentar aos clientes itinerários mais recentes, como a viagem da Windstar pelo sul da Itália, através da Calábria e da Puglia. Ao equipar os consultores com as ferramentas, conhecimento e suporte de que precisam para ter sucesso, West desempenhará um papel central na transformação da frota e do portfólio de destinos em expansão da Windstar em parcerias mais profundas com consultores e novas oportunidades para o crescimento de hóspedes.
"As parcerias comerciais são conquistadas, não assumidas", disse West. "Passei a minha carreira a construir o tipo de relacionamentos com consultores que geram um impacto comercial real, e estou animada para trazer esse foco para a Windstar, à medida que a marca entra no seu próximo capítulo de crescimento."
A Windstar Cruises opera uma frota de iates e navios à vela com apenas suítes, oferecendo itinerários imersivos, uma atmosfera relaxada, mas refinada, e um serviço tão caloroso e acolhedor quanto personalizado. A linha de cruzeiros está a expandir-se com dois novos navios a juntarem-se à frota. O Star Seeker foi lançado em dezembro de 2025, navegando no Caribe, Alasca, Japão e Sudeste Asiático. O Star Explorer será lançado em dezembro de 2026 para navegar durante todo o ano no Mediterrâneo.
West juntar-se-á oficialmente à Windstar em 15 de junho de 2026. A sua primeira aparição na indústria no seu novo cargo será ainda este mês no 15º Annual Business Travel Summit em Pebble Beach, onde se encontrará com os principais parceiros consultores de viagens da Windstar, contas nacionais e líderes de consórcios, juntamente com Joe Jiffo, diretor de vendas da Windstar.
Fonte: Maritime Executive
