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A Explora Journeys cancelou seus cruzeiros de 2027-28 no Oriente Médio, citando a situação em evolução na região.
Em um comunicado enviado aos hóspedes com reservas, a empresa disse que está redirecionando o Explora V para o Mediterrâneo e o Explora I para a América do Sul.
"Após uma revisão cuidadosa de nossos planos de implantação para a temporada de inverno de 2027-28 e levando em consideração a situação em evolução na região do Oriente Médio, decidimos redirecionar o Explora V para o Mediterrâneo e o Explora I para a América do Sul", afirmou o e-mail.
Com estreia prevista para dezembro de 2027, o Explora V estava programado para se juntar ao Explora I na operação de itinerários pelo Egito, Jordânia, Arábia Saudita, Omã, Emirados Árabes Unidos, Catar e Bahrein.
A Explora disse que a decisão foi tomada com bastante antecedência para dar aos hóspedes e agentes de viagens mais tempo para planejar seus futuros cruzeiros, acrescentando que novas viagens serão anunciadas e abertas para reservas em 9 de setembro de 2026.
"Esta decisão foi tomada com bastante antecedência e reflete nosso compromisso em fornecer aos hóspedes e agentes de viagens clareza e confiança ao planejar suas futuras viagens. O Golfo Pérsico e o Mar Vermelho continuam sendo destinos de grande interesse para nossos hóspedes, e esperamos navegar na região no futuro.
A linha de cruzeiros está contatando os hóspedes afetados diretamente, com reembolsos emitidos para a forma de pagamento original.
Como forma de agradecimento, a Explora está oferecendo um crédito de cruzeiro futuro de EUR 250 por hóspede, para até dois hóspedes por suíte, resgatável em um ano em qualquer nova viagem.
A medida ocorre no momento em que a MSC Cruises também mudou seus planos para a região, mantendo o MSC World Europa no Mediterrâneo em vez do Oriente Médio em 2027-28.
O cancelamento provocou uma discussão na comunidade Cruise Critic, com muitos dizendo que as mudanças foram decepcionantes, mas esperadas.
"Tenho que ser honesto... não tenho certeza de por que alguém NÃO esperaria que isso fosse altamente provável dada a situação atual. Irritante para quem reservou, absolutamente. Surpreendente, de jeito nenhum", escreveu um membro.
Outro passageiro de cruzeiro respondeu à notícia: "Estava esperando por isso, espero que seja algo que gostemos quando novos itinerários forem anunciados."
Um passageiro de cruzeiro, que havia reservado uma viagem para Dubai, saudou o aviso antecipado, afirmando: "Estou feliz que eles esclareceram isso cedo e ficarei feliz em usar o OBC."
Alguns sugeriram que os cancelamentos podem ter sido impulsionados por reservas fracas, mas acolheram o crédito de €250.
"Pessoalmente, sinto que os cancelamentos estão se adiantando e provavelmente baseados em vendas fracas", disse little britain. "Estávamos procurando trocar o cruzeiro por um itinerário diferente de qualquer maneira no final do ano, então receber €250 por pessoa é apenas a cereja do bolo!"
