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Leyla R. Osorio, CEO da Global Cruises, partilha as suas primeiras experiências na indústria de cruzeiros.
7 de setembro de 2026
Depois de viajar em 47 navios, Leyla R Osorio acredita ter uma relação comprometida com a indústria. FOTO: Global Cruises
Descreva a primeira vez que viu um navio de cruzeiro.
Não me lembro exatamente do primeiro navio de cruzeiro que vi, mas lembro-me definitivamente do primeiro em que embarquei: o Navigator of the Seas da Royal Caribbean International em 2006. Na altura, não tinha ideia de quão importante os cruzeiros se tornariam na minha vida. Causou uma grande impressão; ainda estou aqui!
Qual foi a primeira empresa relacionada com cruzeiros em que trabalhou como jovem profissional e qual era o cargo?
Apaixonei-me verdadeiramente pela indústria em 2009, enquanto navegava no Voyager of the Seas da RCI de Barcelona pelo Mediterrâneo. Fiquei fascinada por tudo o que acontecia nos bastidores para que a experiência do hóspede parecesse sem esforço. Foi então que soube que queria fazer parte desta indústria. A minha jornada profissional em cruzeiros começou através da evolução do que hoje é a Global Cruises, que co-fundei e agora lidero como CEO.
Qual foi a sua primeira experiência de cruzeiro como passageira?
O meu primeiro cruzeiro foi em 2006 a bordo do Navigator of the Seas, navegando pelo Caribe Ocidental. Foi também a minha primeira vez em Cozumel, o que, em retrospetiva, parece quase profético. Desde então, os cruzeiros tornaram-se a minha forma favorita de viajar, e já naveguei em 47 navios com o meu marido e filhos. Ainda adoro o serviço, os destinos e, claro, o luxo de desempacotar uma vez enquanto o seu hotel o leva para um lugar novo todas as manhãs. Depois de 47 navios, acho que é seguro dizer que os cruzeiros e eu estamos numa relação comprometida!
Nomeie o seu primeiro mentor ou inspiração na indústria de cruzeiros
A minha primeira inspiração não foi uma pessoa; foi a própria indústria de cruzeiros. Fiquei fascinada por todo o ecossistema: navios, destinos, portos, operadores, guias e comunidades, todos a trabalhar em conjunto para criar experiências extraordinárias. Quanto mais aprendia, mais queria fazer parte disso. Fiquei, e honestamente ainda estou, impressionada com a forma como tudo se encaixa.
E a sua primeira memória de um evento Seatrade Cruise?
O meu primeiro Seatrade foi nos nossos primeiros dias. Tínhamos investido num stand e chegámos cheios de entusiasmo, apenas para perceber que não tínhamos exatamente um calendário cheio de reuniões! Então saímos, apresentámo-nos e iniciámos conversas. Ensinou-me duas lições importantes: as oportunidades nem sempre vêm ao seu stand, também tem de ser ativo, e traga sempre um par de sapatos rasos!
