O crescimento e desenvolvimento de PortMiami estão diretamente ligados ao aumento da população e importância econômica de Miami desde o início do século XX. Mudando-se para uma ilha recém-criada na década de 1960, o Porto logo depois testemunhou o nascimento da moderna indústria de cruzeiros e do portal de carga e, nas últimas décadas, aprimorou sua infraestrutura, operações e padrão de serviço para ganhar o título de Capital Mundial dos Cruzeiros e Portal Global.
Nosso objetivo não é apenas atender às necessidades dos clientes, mas também superar suas expectativas. Tanto para cruzeiros quanto para cargas, o atendimento ao cliente significa garantir a máxima eficiência na movimentação de pessoas e mercadorias dentro e fora do Porto. Melhorias no transporte terrestre, portões de carga automatizados e sistemas de segurança tecnologicamente avançados contribuem para um Porto seguro, protegido e amigável ao cliente.
A equipe de PortMiami recebe treinamento especializado e abrangente para manter a satisfação do cliente como sua prioridade número 1. Continuar a defender o trabalho de seus parceiros públicos e privados garante que o Porto atenderá com competência às necessidades de seus clientes nos próximos anos.
Seu feedback nos ajuda a melhorar a experiência de cruzeiro em PortMiami. Reserve um momento para preencher a pesquisa. Leva apenas um minuto, e sua contribuição faz uma grande diferença. Se você tiver comentários ou perguntas adicionais, pode nos enviar um e-mail para POMservice@miamidade.gov ou ligar para 305-347-4800. Você também pode se conectar conosco nas redes sociais seguindo @PortMiami.
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