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CCL-Carnival Cruise Line ha cancelado un viaje programado a bordo del Carnival Splendor que debía partir de Singapur con destino a Sídney el 1 de septiembre de 2027, tras revisiones en el programa de dique seco planificado para el buque. Los huéspedes afectados han sido informados de la cancelación y se les ha ofrecido un reembolso completo o la oportunidad de transferir su reserva a una navegación comparable con una tarifa protegida, junto con crédito a bordo.
Según la notificación emitida a los pasajeros, la cancelación se debió a cambios en el programa de dique seco del Carnival Splendor en agosto de 2027. La compañía expresó su pesar por la interrupción e indicó que había opciones de cruceros alternativas disponibles, con equipos de reservas preparados para ayudar a los huéspedes a asegurar viajes de reemplazo.
Los huéspedes que elijan volver a reservar podrán transferirse a una navegación similar en un alojamiento comparable, manteniendo una tarifa de crucero protegida y recibiendo crédito a bordo. Aquellos que prefieran no viajar recibirán un reembolso completo de la tarifa del crucero junto con el reembolso de cualquier artículo comprado previamente asociado con el viaje.
Antes del cambio de horario, se esperaba que el Carnival Splendor entrara en dique seco entre el 15 de agosto y el 1 de septiembre de 2027 para trabajos de mantenimiento y remodelación de rutina. Observadores de la industria han sugerido que las limitaciones de programación del astillero pueden haber contribuido al ajuste, aunque Carnival no ha proporcionado públicamente más detalles sobre el calendario revisado.
El itinerario cancelado había sido planeado como un viaje de reposicionamiento de 16 noches desde Singapur a Sídney, con escalas en Indonesia y Australia antes de concluir en Nueva Gales del Sur. El Carnival Splendor, que tiene capacidad para más de 3.000 pasajeros en ocupación doble, sigue siendo uno de los buques clave de Carnival en el mercado australiano y opera durante todo el año desde Sídney.
Si bien las cancelaciones de cruceros con varios años de antelación a la salida no son infrecuentes, particularmente cuando cambian los programas de dique seco o los requisitos operativos, es probable que la decisión decepcione a los pasajeros que ya habían asegurado sus reservas. La práctica de la industria generalmente requiere que las líneas de cruceros proporcionen reembolsos completos cuando se retiran las navegaciones, mientras que a menudo se ofrecen incentivos de nueva reserva para alentar a los huéspedes a permanecer dentro del programa de futuros cruceros de la marca.
Fuente: Cruise Mapper
