Los pasajeros a bordo del Wonder of the Seas de RCI-Royal Caribbean International presenciaron un incidente operativo cuando el barco partió de CocoCay (Bahamas) el 1 de agosto, momento en el que una de las pasarelas del buque se deslizó durante la recuperación y cayó al agua. El incidente ocurrió después de que se completara el embarque de pasajeros y fue grabado por los huéspedes a bordo del cercano Allure of the Seas, con videos que posteriormente circularon en las redes sociales. Las imágenes muestran la pasarela siendo recuperada mientras el Wonder OTS se alejaba lentamente del muelle, con una carretilla elevadora en el muelle asistiendo la operación. Durante el proceso, la pasarela se volvió inestable, permaneció brevemente suspendida antes de caer al agua junto al atraque. No había pasajeros ni tripulación en la pasarela cuando ocurrió el incidente, y no se reportaron heridos ni daños al buque. Los observadores señalaron que el personal del muelle y los miembros de la tripulación se apartaron del equipo en lugar de intentar detener su caída, una acción que evitó los riesgos asociados con el manejo de equipos de carga pesados durante un movimiento incontrolado. El incidente no afectó el viaje. El Wonder OTS continuó su itinerario programado de 3 noches por las Bahamas, dirigiéndose a Nassau antes de regresar a Miami el 3 de agosto según lo previsto, sin retrasos reportados.