Aviso para la presentación oportuna de remesas de pago

20 de agosto de 2026

Estamos aquí para asegurar que su proceso de pago sea lo más fluido y eficiente posible. Para ayudarnos a asignar su pago con precisión y mantener operaciones de cuenta sin interrupciones, siga estos pasos después de realizar un pago:

1. Envíe su aviso de remesa inmediatamente después del pago. Incluya los siguientes detalles obligatorios:

   • Número(s) de factura
   • Importe
   • Moneda

2. Envíe los detalles de la remesa únicamente a su representante de Cuentas por Cobrar (AR) asignado

   • Puede encontrar la información de contacto correcta aquí

Región	Subregión/país	ID de correo electrónico a utilizar para enviar y recibir las remesas	Idioma del correo electrónico	Dirección comercial de cobranzas
LAM	Argentina	LAMCashApps@maersk.com	Español	ar.collections@maersk.com
LAM	Bolivia	LAMCashApps@maersk.com	Español	bo.collections@maersk.com
LAM	Brasil	LAMCashApps@maersk.com	Portugués	br.collections@maersk.com
LAM	Chile	LAMCashApps@maersk.com	Español	cl.collections@maersk.com
LAM	Colombia	LAMCashApps@maersk.com	Español	co.collections@maersk.com
LAM	Costa Rica	LAMCashApps@maersk.com	Español	cr.collections@maersk.com
LAM	República Dominicana	LAMCashApps@maersk.com	Español	do.collections@maersk.com
LAM	Ecuador	LAMCashApps@maersk.com	Español	ec.collections@maersk.com
LAM	El Salvador	LAMCashApps@maersk.com	Español	sv.collections@maersk.com
LAM	Guatemala	LAMCashApps@maersk.com	Español	gt.collections@maersk.com
LAM	Honduras	LAMCashApps@maersk.com	Español	hn.collections@maersk.com
LAM	Nicaragua	LAMCashApps@maersk.com	Español	ni.collections@maersk.com
LAM	Panamá	LAMCashApps@maersk.com	Español	pa.collections@maersk.com
LAM	Paraguay	LAMCashApps@maersk.com	Español	py.collections@maersk.com
LAM	Perú	LAMCashApps@maersk.com	Español	pe.collections@maersk.com
LAM	Trinidad y Tobago	LAMCashApps@maersk.com	Inglés	tt.collections@maersk.com
LAM	Uruguay	LAMCashApps@maersk.com	Español	uy.collections@maersk.com
LAM	Venezuela	LAMCashApps@maersk.com	Español	ve.collections@maersk.com

-   Tenga en cuenta: Las remesas enviadas a cualquier otra dirección pueden retrasar el procesamiento y dejar su factura marcada como '**Impaga**'.

4. Envíe su remesa dentro de los 10 días posteriores al pago
   • Si no se recibe dentro de este plazo, sus fondos se aplicarán automáticamente a las facturas abiertas en su cuenta.

Si no está seguro de quién es su contacto de AR o necesita ayuda, no dude en comunicarse. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que tenga el apoyo que necesita.

Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión mientras nos esforzamos por mejorar nuestros servicios para usted.