Aviso ao Cliente - Faturação Provisória para D&D de Importação Processo atualizado para pedidos de PRV e devolução - Tanzânia

26 de agosto de 2026

A Maersk está a introduzir a Faturação Provisória para dar aos clientes visibilidade antecipada dos custos de D&D de Importação e para reduzir o tratamento manual de faturas antecipadas, faturação duplicada, cancelamentos de faturas e refaturação. A Faturação Provisória irá suportar pedidos de PRV após o tempo livre e visibilidade de pagamento antes da fatura final de D&D ser gerada.

O que está a mudar

• Para pedidos de PRV após o tempo livre, os clientes devem gerar a Faturação Provisória e anexá-la ao pedido de PRV a partir da data de entrada em vigor acordada.
• A fatura final de D&D de Importação será gerada com base no movimento real de devolução/entrada do contentor.

O que precisa de fazer

• Gerar a Faturação Provisória em Maersk.com, inserindo os detalhes do envio, contentor e os detalhes esperados de recolha ou devolução.
• Rever os custos estimados de D&D de Importação, pagador, localização e detalhes da data esperada antes de submeter o seu pedido.
• Para pedidos de PRV após o tempo livre, anexar a cópia da Faturação Provisória ao pedido de PRV e efetuar o pagamento antes do pedido de libertação do DO.
• Para devolução, enviar o pedido de devolução como de costume.
• A fatura final será gerada após o registo do movimento real de devolução do contentor.

Resumo do processo

Cenário	Ação / resultado do cliente
Pedido de PRV após tempo livre	Gerar Faturação Provisória e anexá-la ao pedido de PRV. Efetuar o pagamento antes de solicitar o DO.
Pedido de PRV dentro do tempo livre	A Faturação Provisória não é necessária. Continuar com o processo de pedido existente.
Pedido de devolução	Enviar pedido de devolução como de costume, A fatura final de D&D será gerada com base no movimento real de devolução do contentor.

Data de entrada em vigor

Esta alteração entrará em vigor a partir de 1 de setembro de 2026.

Suporte

Vídeo do Material de Treino: Faturação Provisória - Vídeo de Treino

Se precisar de suporte para usar a Faturação Provisória, por favor, contacte o seu representante de Experiência do Cliente Maersk.

Agradecemos a sua cooperação enquanto continuamos a simplificar o processo de D&D de Importação e a melhorar a precisão das faturas.