Gostaríamos de informar sobre uma interrupção contínua do sistema aduaneiro da UE que afeta o Sistema de Controlo de Importações 2 (ICS2), que começou na sexta-feira, 7 de agosto de 2026, e permanece sem solução neste momento.
Impacto da Interrupção
Devido à indisponibilidade do sistema ICS2 da UE, estamos atualmente a experienciar interrupções no processamento das seguintes declarações regulamentares:
- Declarações Antecipadas de Carga da UE (submissões ENS / ICS2)
- Notificações de Chegada de Navios
- Declarações de Armazenagem Temporária (TSD) e outras declarações de manifesto dependentes do ICS2
Durante esta interrupção, os Números de Referência de Movimento (MRNs) e os reconhecimentos relacionados não estão a ser recebidos da Alfândega da UE.
Atualizações Operacionais e Mitigação
- A Alfândega da UE reconheceu um problema no seu sistema e expressou sincero pesar pelos consideráveis atrasos e impacto operacional que esta situação causou nas operações das transportadoras.
- Todas as declarações exigidas estão a ser mantidas em fila e serão submetidas imediatamente assim que o sistema ICS2 da UE for restaurado.
- Os MRNs e os reconhecimentos aduaneiros serão mapeados retrospetivamente após a recuperação do sistema.
- Nenhuma ação é exigida dos clientes nesta fase, a menos que sejam contactados separadamente para esclarecimentos específicos sobre o envio.
Próximos Passos
Estamos a monitorizar de perto a situação em coordenação com as autoridades aduaneiras da UE e forneceremos mais atualizações assim que mais informações estiverem disponíveis ou assim que o sistema for restaurado. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos a sua compreensão e cooperação durante esta interrupção do sistema externo.
Caso tenha alguma preocupação urgente ou questões específicas sobre o envio, por favor, contacte o seu representante de serviço ao cliente local.
Agradecemos o seu negócio e esperamos continuar a trabalhar juntos.
