NCLH amplia plataforma Seaware da Versonix para suas três marcas de cruzeiros

A Norwegian Cruise Line Holdings (NCLH) anunciou a expansão de sua parceria com a fornecedora de tecnologia Versonix, por meio da qual suas três marcas de cruzeiros passarão a operar a plataforma de reservas Seaware. A Regent Seven Seas Cruises e a Oceania Cruises adotarão o sistema pela primeira vez, enquanto a Norwegian Cruise Line atualizará sua plataforma existente para a geração mais recente disponível.

A Seaware funciona como base tecnológica para reservas, gestão de inventário, precificação e distribuição das marcas do grupo. Segundo a Versonix, além de modernizar as capacidades centrais de reserva, a plataforma busca aprimorar a experiência do hóspede com opções de reserva mais personalizadas, interações digitais aprimoradas e uma jornada mais simples desde o planejamento da viagem até o embarque.

Daniel Henry, vice-presidente executivo e diretor de tecnologia da NCLH, destacou que parcerias sólidas são construídas sobre responsabilidade compartilhada e execução, e que, junto com a Versonix, estão comprometidos em conduzir essa transformação de forma a gerar valor duradouro para as marcas e os hóspedes. Já Yuri Polissky, diretor de operações da Versonix, afirmou que a empresa tem orgulho de aprofundar seu relacionamento com a NCLH e de acompanhar a próxima etapa de sua estratégia tecnológica.

A expansão ocorre enquanto a NCLH se prepara para um crescimento significativo de sua frota. O grupo opera atualmente 33 navios com aproximadamente 72.000 camarotes entre Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises e Regent Seven Seas Cruises, e sua carteira de pedidos inclui 16 embarcações adicionais com entrega prevista até 2037, que representarão cerca de 43.000 camarotes adicionais.

A Versonix não revelou o valor do acordo ampliado nem forneceu datas de implementação para a Oceania e a Regent, de acordo com o informado pela Splash Cruise.