Princess Cruises lança aplicativo com IA para planejamento de cruzeiros no ChatGPT

FORT LAUDERDALE, Flórida (28 de setembro de 2026) – A Princess Cruises se torna a primeira linha de cruzeiros global a lançar um aplicativo nativo no ChatGPT, trazendo planejamento de cruzeiros confiável e em tempo real diretamente para a principal plataforma de IA. O novo aplicativo Princess Cruises coloca a marca na vanguarda da descoberta de cruzeiros impulsionada por LLM, mantendo os viajantes conectados ao ecossistema de reservas da Princess.

"Há uma mudança mais ampla na descoberta de viagens, à medida que os consumidores usam cada vez mais a IA generativa não apenas para encontrar informações, mas para ajudar a avaliar escolhas e planejar viagens cada vez mais complexas", disse Neena Vicente, vice-presidente de Comércio Digital e Experiência da Princess Cruises. "Este lançamento coloca a Princess na vanguarda do comércio agêntico na indústria de cruzeiros, criando um novo ponto de entrada para a descoberta de cruzeiros que inspira os hóspedes a encontrar as férias certas para eles."

"A Princess tem sido notavelmente visionária sobre como a IA irá remodelar a forma como os viajantes descobrem e se envolvem com as marcas", disse Andrew Boch, CEO da Mobi. "Ser a primeira linha de cruzeiros global a trazer sua experiência diretamente para os LLMs reflete essa visão. Temos um enorme respeito pela equipe da Princess, e acredito que a base que eles estão estabelecendo hoje lhes dará uma vantagem real à medida que esses novos canais se tornarem uma parte cada vez mais importante das viagens."

Através do aplicativo LLM nativo da Princess, o ChatGPT agora pode se conectar diretamente com informações e serviços confiáveis dentro do site da Princess Cruises. Para os hóspedes, a experiência é simples e contínua.

Ao marcar @princesscruises e instalar o aplicativo Princess dentro do ChatGPT, os viajantes podem usar a linguagem cotidiana para explorar mais de 330 destinos de cruzeiro em 17 navios, verificar preços e disponibilidade e refinar seus planos dentro da mesma conversa – tornando o planejamento e a reserva de cruzeiros mais simples, rápidos e intuitivos.

Os viajantes podem fazer perguntas ao ChatGPT, como:

• "@princesscruises Mostre-me cruzeiros de sete noites que visitam Santorini em agosto de 2027."
• "@princesscruises Ajude-me a planejar um cruzeiro para o Alasca no próximo verão."

Dentro da mesma conversa, os viajantes também podem:

• Encontrar cruzeiros por destino, data e duração
• Comparar itinerários e navios da Princess
• Explorar portos, excursões em terra, cruzeiros terrestres, experiências a bordo e pacotes
• Verificar preços e disponibilidade atuais de cruzeiros
• Reduzir as opções com base nas preferências individuais de férias

A experiência permite que os viajantes continuem refinando seus planos naturalmente. Um hóspede que procura um cruzeiro no Alasca, por exemplo, pode perguntar quais opções visitam o Parque Nacional Glacier Bay, quais partem de Seattle ou como dois itinerários diferem – tudo dentro da mesma conversa.

"Estamos construindo o ChatGPT para ajudar as pessoas a passar da descoberta para a ação. O aplicativo da Princess Cruises traz essa experiência para a indústria de cruzeiros, mostrando como as plataformas de IA e as marcas de viagens podem trabalhar juntas para tornar o planejamento mais contínuo, útil e conversacional", disse Rosemary DeAragon, Chefe de Tecnologia e Indústrias de Consumo da OpenAI.

Começar é simples:

1. Faça login em sua conta OU crie uma conta gratuita.
2. Adicione o Plugin do aplicativo Princess ao ChatGPT:
   1. No desktop, selecione Plugins na barra lateral esquerda.
   2. No aplicativo móvel, toque no ícone de menu no canto superior esquerdo, selecione o ícone de engrenagem de configurações na parte inferior da barra lateral e clique em Navegar Plugins.
   3. Pesquise Princess Cruises na caixa de pesquisa.
   4. Clique no + para adicionar, instalar e conectar o plugin Princess Cruises.
   5. Uma vez conectado, abra um novo chat.
   6. Digite uma solicitação e pressione Enter. Por exemplo: @princesscruises ajude-me a planejar um cruzeiro para o Japão na próxima primavera.

O aplicativo Princess Cruises estará inicialmente disponível através do ChatGPT. A Princess pretende expandir para plataformas de IA compatíveis adicionais no futuro, sujeitas à disponibilidade da plataforma e aos requisitos técnicos.

ChatGPT é uma marca registrada da OpenAI, Inc. A Princess Cruises não é afiliada, endossada ou patrocinada pela OpenAI. Todas as outras marcas registradas são propriedade de seus respectivos proprietários.

Negin Kamali, nkamali@princesscruises.com

Vanessa Alfonso, VaAlfonso@princesscruises.com

Sobre a Princess Cruises

A Princess Cruises é o The Love Boat, a marca de cruzeiros mais icônica do mundo que oferece férias dos sonhos a milhões de hóspedes todos os anos nos destinos mais procurados nos maiores navios que oferecem personalização de serviço de elite e simplicidade típica de navios pequenos, da classe iate. Camarotes bem equipados, refeições de classe mundial, grandes espetáculos, cassinos e entretenimento premiados, spas luxuosos, experiências imaginativas e atividades ilimitadas se misturam com o serviço exclusivo Princess MedallionClass para criar conexões significativas e momentos inesquecíveis nos cenários mais incríveis do mundo - Caribe, Alasca, Canal do Panamá, Riviera Mexicana, Europa, América do Sul, Austrália/Nova Zelândia, Pacífico Sul, Havaí, Ásia, Canadá/Nova Inglaterra, Antártica e Cruzeiros Mundiais. O Star Princess, o navio mais novo e inovador da marca, lançado em outubro de 2025, e navio irmão do Sun Princess, nomeado Mega Navio do Ano pela Condé Nast Traveler pelo segundo ano consecutivo. A empresa faz parte da Carnival Corporation, a maior empresa de cruzeiros do mundo com um portfólio de linhas de cruzeiro operando em mais de 800 portos e destinos em todo o mundo (NYSE: CCL).

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