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O Royal Caribbean Group nomeou Tara Bunch, ex-vice-presidente sênior e chefe global de operações do Airbnb, para seu conselho de administração.
Bunch traz mais de três décadas de experiência na expansão de organizações de tecnologia globais, liderando operações complexas, fortalecendo a experiência do cliente e avançando a transformação digital em marcas de consumo altamente reconhecidas.
"Tara é uma executiva global experiente com profunda experiência global na expansão de modelos de serviço habilitados por tecnologia e na entrega de experiências excepcionais ao cliente", disse Jason Liberty, presidente e CEO do Royal Caribbean Group. "Sua perspectiva será altamente valiosa à medida que continuamos a expandir nosso ecossistema de férias e a oferecer as melhores férias de forma responsável para hóspedes em todo o mundo."
Em sua recente função no Airbnb, Bunch supervisionou o atendimento ao cliente, confiança e segurança, privacidade, pagamentos, seguros e qualidade para anfitriões e hóspedes em mais de 220 países e regiões.
Antes do Airbnb, Bunch ocupou cargos de liderança sênior na Apple, onde liderou várias áreas, incluindo atendimento ao cliente global, suporte técnico, operações de reparo, desenvolvimento de produtos e serviços habilitados por tecnologia em escala. Durante mais de 26 anos na Hewlett-Packard, ela ajudou a impulsionar melhorias em larga escala na entrega de suporte ao cliente, satisfação do cliente e desempenho de negócios.
Bunch também traz ampla experiência em governança e supervisão de riscos. Ela atua no conselho do The Vanguard Group, uma das maiores empresas de gestão de investimentos do mundo, onde é membro do comitê de auditoria.
Outros diretores incluem o ex-presidente/CEO da Royal Caribbean Richard Fain; John Brock, ex-Coca-Cola; Stephen Howe Jr., ex-Ernst & Young; Michael Leavitt da Health Management Associates e Leavitt Equity Partners; Amy McPherson, ex-Marriott International; Maritza Montiel, ex-Deloitte; Eyal Ofer da Ofer Global; Vagn Sørensen, ex-Austrian Airlines Group; Donald Thompson da Cleveland Avenue, uma empresa de capital de risco, e ex-McDonald's Corp.; Christopher Wiernicki, anteriormente da American Bureau of Shipping; e Arne "Alex" Wilhelmsen da AWAS Holding.
As diretoras Ann Moore, ex-Time Inc., e Rebecca Yeung, ex-FedEx, deixaram o conselho em maio.
